IFClint

Widerrufsrecht & Erstattungen

Stand: 29. April 2026 · English version

1. Verbraucher-Widerrufsrecht (B2C)

Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU, im EWR, in der Schweiz oder im Vereinigten Königreich haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie bitte unseren Merchant of Record direkt:

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

1.1 Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden bereits gezahlte Beträge spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode erstattet.

1.2 Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Bei Verträgen über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger ausgeliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass die Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Praktisch bedeutet dies: Sobald Sie nach dem kostenpflichtigen Abschluss Funktionen nutzen, die nur zahlenden Kunden vorbehalten sind (z. B. ein Premium-Prüfkatalog oder ein Studio-Plan-Feature), bestätigen Sie damit den Beginn der Ausführung. Davor steht Ihnen das volle 14-tägige Widerrufsrecht zu.

1.3 Muster-Widerrufsformular

An: Paddle.com Market Ltd., Judd House, 18-29 Mora Street, London EC1V 8BT, UK
   c/o Enertec Engineering AG, Buerglistrasse 29, 8400 Winterthur, Schweiz
   E-Mail: help@paddle.com (mit Kopie an info@ifclint.com)

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag
über die Erbringung folgender Dienstleistung:

  IFClint-Abonnement (Plan: ___________________)

Bestellt am: __________________
Erhalten am: __________________
Name des/der Verbraucher(s): __________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________
Datum: __________________
Unterschrift (bei Mitteilung auf Papier): __________________

(*) Unzutreffendes streichen.

2. B2B-Erstattungspolitik

Für Kunden, die im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln (B2B), besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Es gelten folgende Erstattungsregeln:

  • Trial-Phase (kostenlos): kein Risiko – nach Trial-Ende erfolgt kein automatischer Übergang in einen kostenpflichtigen Plan ohne Ihre ausdrückliche Bestätigung.
  • Erste 14 Tage nach Bezahlung: volle Erstattung auf Anfrage, sofern Sie nicht mehr als 1 Validierungslauf in einem kostenpflichtigen Plan ausgeführt haben.
  • Nach 14 Tagen: keine Rückerstattung für laufende Abrechnungsperiode. Eine Kündigung wirkt zum Ende der laufenden Periode.
  • Annual-Pläne: grundsätzlich keine anteilige Rückerstattung; aus Kulanz können wir auf Antrag eine pro-rata-Erstattung gewähren, wenn der Kündigungsgrund von uns zu vertreten ist (z. B. nachhaltige Service-Ausfälle).

3. Paddle-spezifische Erstattungsregelungen

Erstattungen werden ausschließlich von Paddle.com Market Ltd. als Merchant of Record verarbeitet. Es gelten ergänzend die Paddle Refund Policy und die Paddle Buyer Terms. Insbesondere gilt:

  • Paddle behält sich ein Discretionary Refund Window von 14 Tagen ab Transaktionsdatum vor.
  • Bei Subscription-Verlängerungen ist ein Widerruf nur für die jeweils erste Zahlung der neuen Periode innerhalb von 14 Tagen möglich; eine Erstattung für ungenutzte Zeiträume wird grundsätzlich nicht gewährt.
  • Chargebacks bzw. Rückbuchungen ohne vorherige Kontaktaufnahme können zur sofortigen Sperrung Ihres Kontos führen.

4. Außergerichtliche Streitbeilegung

Für Verbraucher steht die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Diese Richtlinie wurde am 29. April 2026 zuletzt aktualisiert.